Cajeros de Citibanamex fallan por mantenimiento en la Red; reembolsará comisiones a usuarios

Ciudad de México, a 11 de abril de 2023.- Este martes el banco Citibanamex presentó fallas en la red de cajeros automáticos, por lo que varios usuarios tuvieron que usar la Red de otras instituciones bancarias.

Ante la situación, citibanamez informó que “ se bonificará la comisión de retiro correspondiente que cobran otras instituciones financieras hasta que el servicio en la red de los cajeros este restablecido”.

Las fallas se presentaron desde la mañana de este martes, por lo que a medio día el banco comunicó a sus usuarios que lamentaba las fallas en los cajeros, pero se encontraba realizando una mejora en los sistemas que dan soporte a su red de cajeros automáticos.

Como alternativa, citibanamex recordó a sus clientes que pueden realizar transacciones en BancaNet o citibanamex Móvil, así como disponer de efectivo en ventanillas de sucursales Citibanamex.